Dans une déclaration récente, le PDG de la Digicel, Marten Boute, a révélé que l’entreprise faisait face à des difficultés majeures en raison de dommages subis par sa fibre optique internationale. Ces dommages ont eu un impact significatif sur divers services essentiels, notamment la connexion à Internet, Moncash et les SMS.
Selon M. Boute, les techniciens de la Digicel sont pleinement mobilisés pour résoudre rapidement ces problèmes. Des efforts soutenus sont déployés pour restaurer pleinement les services affectés et minimiser les inconvénients subis par les clients.
Les perturbations causées par ces dommages ont été ressenties à travers plusieurs régions desservies par la Digicel. Les abonnés ont signalé des difficultés à accéder à Internet de manière fiable, à effectuer des transactions Moncash et à envoyer des SMS.
La Digicel a exprimé ses excuses pour les désagréments causés à ses clients et a assuré qu’elle mettait tout en œuvre pour résoudre rapidement la situation. Elle encourage les utilisateurs à rester patients et les assure que la priorité absolue est de rétablir pleinement les services dans les plus brefs délais.
En attendant, la Digicel recommande à ses abonnés de consulter régulièrement les mises à jour fournies par l’entreprise via ses canaux officiels de communication pour obtenir les dernières informations sur l’évolution de la situation.
Cette situation souligne l’importance cruciale de l’infrastructure de télécommunications, en particulier la fibre optique internationale, dans le maintien des services essentiels dans un monde de plus en plus connecté. La Digicel s’engage à continuer d’investir dans son infrastructure pour garantir une connectivité fiable et de haute qualité à ses clients.
En conclusion, la Digicel travaille activement à résoudre les problèmes causés par les dommages sur sa fibre optique internationale, et elle remercie ses clients pour leur patience et leur compréhension pendant cette période difficile.
